Aide

Renseignements - 12 juin 2018

Aide

Je veux des cylindres de différentes fonctions et/ou dimensions s’ouvrant avec la même clef. Dois-je créer un organigramme ?

La réponse est négative.
Pour commander des cylindres s’entrouvrant avec la même clé, vous n’avez pas besoin de créer un organigramme. Vous pouvez commander ce type de solution sur notre site: cylindre-en-ligne.fr

J’ai une maison, et je devrai laisser la clef du portail au jardinier. Il doit entrer dans le jardin mais pas dans la maison. Comment faire ?

C’est très simple: La variure du cylindre du portail sera une variure OC (ouverture Centrale).
Elle sera ouverte par les clés des autres cylindres sans réciprocité. Vous pourrez donner la clef du portail au jardinier en toute sécurité.

Que est mon intérêt pour que mon organigramme réponde à mes besoins au meilleur prix ?

Chaque cylindre est livré avec 3 ou clés selon les cas. Il faut utiliser au mieux ces clés dont le prix est inclus dans le prix du cylindre.
Inutile de créer un Passe Partiel pour une personne qui ouvre une seule porte.
Si plusieurs personnes ouvrent les mêmes portes, il faut créer des groupes de cylindres s’entrouvrant, et de la même manière utiliser les clés de variure plutôt que les clés de Passe.
Avoir toujours en tête qu’une clé Passe Général et/ou Passe Partiel est facturée en plus des cylindres de l’organigramme.
Utiliser au mieux la ou les variures Ouverture Centrale.
N’hésitez-pas à nous consulter en cas de besoin via notre formulaire de contact

On m’a proposé un organigramme moins cher que sur votre site. Que dois-je faire ?

Vous devez suivre votre intérêt qui ne se résume pas à un prix.
Votre organigramme vivra dans le temps, et vous devez vous assurer que :

  • Les produits devisés par le concurrent sont exactement les mêmes.
  • Les cylindres qu’il vous propose disposent d’un profil usine qui vous permettent de rester libre de choisir.
  • Que la société qui vous ferait une meilleure offre que la nôtre a une réputation équivalente en terme de sérieux et de professionnalisme.
Notre déontologie est tournée vers le service du consommateur.
Nous conceptualisons les besoins des utilisateurs et leur permettons de commander des solutions sécurité personnalisées.
Nous proposons aux clients les produits de sécurité des meilleurs fabricants de serrurerie en France.
Nous protégeons la liberté du client en lui proposant des cylindres avec des profils usine.
Nous assurons un service de conseils avant la commande.
Nous garantissons un service après-vente efficace.

Quel est le risque de cambriolage par des personnes internes à l’organigramme ?

Il peut s’agir d’anciens employés, personnels de ménages, intervenants extérieurs, ou dans un domicile d’une baby-sitter ou du jardinier. Si ce risque existe, il faut choisir des clés incopiables afin de garder le contrôle sur le nombre de clés en circulation.
Soyez-rassurés ! Tous les systèmes de sécurité proposés sur organigrammes.fr sont brevetés.

Quel est le risque de cambriolage par effraction ?

En fonction des locaux, ce risque peut être plus ou moins important. Par exemple une maison, un appartement, ou une entreprise isolée loin de toute population encourt un risque plus grand car un cambrioleur aura tout son temps.
De même, une bijouterie ou une galerie d’art sont des cibles pour les cambrioleurs avec un risque important du fait de la valeur des biens.
Si ce risque existe, il faut choisir un système de cylindres de sécurité avec 3 ou 4 boucliers.
Pour les logements nous vous conseillons vivement d’opter pour un système homologué A2P.
A l’inverse, des locaux professionnels en pleine rue encourent moins de risque car un cambrioleur a trop de risque de se faire attraper pour un petit butin.

On m’a parlé de cylindres électroniques ou électromécaniques. Quel est l’avantage de l’électronique en serrurerie ?

L’électronique apporte plusieurs avantages en termes de sécurité, de gestion et de coût.
La sécurité est maximum car il est possible de savoir qui a fait quoi en cas de litige, et il est possible de modifier les attributions des utilisateurs en quelques minutes. Si un utilisateur perd sa clé, sa carte ou son badge, il est possible de l’enlever du système afin de ne pas être utilisé à des fins frauduleuses !
La gestion est simplifiée car il est possible d’associer un badge à un utilisateur et d’en suivre l’utilisation, avec un traçage précis et un historique des entrée et sorties.
Sur le moyen et long terme, le coût de l’électronique est inférieur au mécanique car il est évolutif et évite ainsi de changer tout un parc de serrures en cas de modification de la structure ou de perte de badges. De plus, les cylindres électroniques permettent de gagner du temps sur la gestion, et de réduire les coûts de systèmes de sécurités annexes.
Nous avons des solutions électroniques pour le résidentiel comme pour le tertiaire : contactez-nous

Comment gérer des dizaines, des centaines, voire des milliers de clés et cylindres ?

Dans les organigrammes de taille importante, la question de la gestion des clés peut vous préoccuper.
En effet, une mauvaise gestion d’organigramme peut nuire à la sécurité de l’organigramme concerné. Nous vous recommandons d’utiliser un logiciel dédié à cette tâche, vous permettant de gérer l’intégralité de vos locaux, du personnel permanent ou vacataire, les clés en circulation, les clés perdues, les clés cassées, les clés de passe… N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

J’ai un tableau de mes besoins que j’ai réalisé sous excel, puis-je vous l’adresser pour chiffrage?

Oui, bien entendu. N’hésitez-pas à nous l’adresser et vous aurez une réponse dans les meilleurs délais.

J’ai déjà un organigramme et désire commander de nouvelles clés ou nouveaux cylindres. Comment faire ?

Nous sommes des spécialistes du suivi des organigrammes existants. Donnez-nous les indications de vos besoins ainsi que la marque et le numéro de plan de votre organigramme en place.
Vous recevrez un devis dans les meilleurs délais : contactez-nous

Peut-on mettre un passe général sur des logements ?

Bien que légalement rien ne s’y oppose formellement, il est très déconseillé de le faire, et ce pour plusieurs raisons.

  • La première raison, et la plus évidente, est qu’un propriétaire n’est pas autorisé à s’introduire dans un logement loué sans l’accord du locataire. Avec l’accord du locataire, celui-ci pourra lui laisser un jeu de clés ou l’accueillir en sa présence.
  • Ensuite, imaginez ce qu’il se passerait si une personne malintentionnée venait à mettre la main sur ce passe général ! Les dégâts seraient désastreux, et la faute incomberait à la personne qui a permis la mise en place d’un passe général, ou la personne qui a eu la négligence de laisser trainer son passe général dans la nature.
  • Dans le cas de résidences médicalisées ou de foyers d’insertion, la création d’un passe général ouvrant les chambres est par contre indispensable.
En résumé, il est absolument préférable de ne pas avoir de passe général sur des logements !

A quoi sert le Certificat de Sécurité Vachette

Le Certificat de Sécurité, ou CS, est un document délivré par Vachette lors de la création d’un organigramme avec des clés brevetées (VIP, HDI, V5 Code, Axi-Home, Axi-Tec, Radial NT ou NT+), afin de protéger l’intégralité des cylindres et des clés, y compris les clés de passe. Sont exclus de cette protection les cylindres et les clés de logements (qui sont en revanche protégés par une carte de protection).
Ce Certificat de Sécurité Vachette est donc nécessaire pour toute commande relative à un plan d’organigramme protégé. En cas de perte de ce Certificat de Sécurité, Vachette autorise la production d’un duplicata (payant), qui ANNULE par la même occasion l’ancien Certificat de Sécurité.
Si vous êtes un syndic de copropriété, vous devez avoir des Certificats de Sécurité pour vos commandes de clés et de cylindres concernant les parties communes des résidences que vous gérez. Depuis peu, les parties communes qui ne sont pas sous un Passe Général se voient attribuer des cartes de propriété comme pour les logements.