Foire Aux Questions

Comment choisir un niveau de sécurité pour un organigramme de clés ?
Comment choisir entre des clés plates à dents et des clés réversibles à trous ?
Quel est l’avantage de l’électronique en serrurerie ?
Comment gérer des dizaines, des centaines, voire des milliers de clés et cylindres ?
Pourquoi ne peut-on pas acheter directement sur le site Organigrammes.fr ?
A quoi sert le Certificat de Sécurité Vachette
Peut-on mettre un passe général sur des logements ?
Peut-on combiner Deux niveaux de sécurité différents dans un même organigramme ?

I. Comment choisir un niveau de sécurité pour un organigramme de clés ?

Lorsque l’on cherche à déterminer le produit le plus adapté à nos besoins, le niveau de sécurité est la première question à se poser. Elle se décompose en 2 questions :

I.1 Quel est le risque de cambriolage par effraction ?

En fonction des locaux, ce risque peut être plus ou moins important. Par exemple une maison ou une entreprise isolée loin de toute population encourra un risque plus grand car un cambrioleur aura tout son temps. De même, une bijouterie ou une galerie d’art encourra un risque important du fait de la valeur des biens. Si ce risque existe, il faut choisir un cylindre renforcé.
A l’inverse, des locaux professionnels en pleine rue encourent moins de risque car un cambrioleur a trop de risque de se faire attraper pour un petit butin.

I.2 Quel est le risque de cambriolage par des personnes internes à l’organigramme ?

Il peut s’agir d’anciens employés, personnels de ménages, intervenants extérieurs, ou dans un domicile d’une baby-sitter ou du jardinier. Si ce risque existe, il faut choisir des clés non copiables afin de garder le contrôle sur le nombre de clés en circulation.

II. Comment choisir entre des clés plates à dents et des clés réversibles à trous ?

Ce choix est avant tout un choix d’ergonomie pour les clés de l’organigramme. Mais d’une manière générale, les clés réversibles apportent une meilleure sécurité face au crochetage, au perçage, ou à la copie de clé illicite. Si la sécurité l’exige, ou que les clés sont susceptibles d’être utilisées par des enfants, des personnes âgées, des handicapées, ou dans des lieux où la luminosité est faible, il est préférable de choisir des clés réversibles.

III. Quel est l’avantage de l’électronique en serrurerie ?

L’électronique apporte plusieurs avantages en termes de sécurité, de gestion et de coût.
La sécurité est maximum car il est possible de savoir qui a fait quoi en cas de litige, et il est possible de modifier les attributions des utilisateurs en quelques minutes. Si un utilisateur perd sa clé, sa carte ou son badge, il est possible de l’enlever du système afin de ne pas être utilisé à des fins frauduleuses !

La gestion est simplifiée car il est possible d’associer un badge à un utilisateur et d’en suivre l’utilisation.
Sur le moyen et long terme, le coût de l’électronique est inférieur au mécanique car il est évolutif et évite ainsi de changer tout un parc de serrures en cas de modification de la structure ou de perte de badges. De plus, les cylindres électroniques permettent de gagner du temps sur la gestion, et de réduire les coûts de systèmes de sécurités annexes.

IV. Comment gérer des dizaines, des centaines, voire des milliers de clés et cylindres ?

Dans les organigrammes de taille importante, la question de la gestion des clés peut vous préoccuper. En effet, une mauvaise gestion d’organigramme peut nuire à la sécurité de l’organigramme concerné. Nous vous recommandons d’utiliser un logiciel dédié à cette tâche, vous permettant de gérer l’intégralité de vos locaux, du personnel permanent ou vacataire, les clés en circulation, les clés perdues, les clés cassées, les clés de passe… N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

V. Pourquoi ne peut-on pas acheter directement sur le site Organigrammes.fr ?

Organigrammes.fr n’est pas un site marchand, il a pour vocation à informer les visiteurs sur les différentes sortes d’organigrammes, les produits les plus adaptés, afin que chacun se fasse une idée du niveau de sécurité qu’il peut attendre en réalisant un organigramme de clés.
Si vous souhaitez créer un organigramme ou réaliser un suivi d’organigramme ou encore une extension d’organigramme, n’hésitez pas à nous contacter directement en nous exposant votre projet par mail à l’adresse contact@organigrammes.fr

VI. A quoi sert le Certificat de Sécurité Vachette

Le Certificat de Sécurité, ou CS, est un document délivré par Vachette lors de la création d’un organigramme avec des clés brevetées (VIP, HDI, V5 Code, Axi-Home, Axi-Tec, Radial NT ou NT+), afin de protéger l’intégralité des cylindres et des clés, y compris les clés de passe. Sont exclus de cette protection les cylindres et les clés de logements (qui sont en revanche protégés par une carte de protection).

Ce Certificat de Sécurité Vachette est donc nécessaire pour toute commande relative à un plan d’organigramme protégé. En cas de perte de ce Certificat de Sécurité, Vachette autorise la production d’un duplicata, qui ANNULE par la même occasion l’ancien Certificat de Sécurité.
Si vous êtes un syndic de copropriété, vous devez avoir des Certificats de Sécurité pour vos commandes de clés et de cylindres concernant les parties communes des résidences que vous gérez. Depuis peu, les parties communes qui ne sont pas sous un Passe Général se voient attribuer des cartes de propriété comme pour les logements.

VII. Peut-on mettre un passe général sur des logements ?

Bien que légalement rien ne s’y oppose formellement, il est très déconseillé de le faire, et ce pour plusieurs raisons.

1/ La première raison, et la plus évidente, est qu’un propriétaire n’est pas autorisé à s’introduire dans un logement loué sans l’accord du locataire. Avec l’accord du locataire, celui-ci pourra lui laisser un jeu de clés ou l’accueillir en sa présence.

2/ Ensuite, imaginez ce qu’il se passerait si une personne malintentionnée venait à mettre la main sur ce passe général ! Les dégâts seraient désastreux, et la faute incomberai à la personne qui a permis la mise en place d’un passe général, ou la personne qui a eu la négligence de laisser trainer son passe général dans la nature.

3/ Enfin, les cylindres perdent leur certification A2P lorsqu’ils sont ouverts par un Passe Général. L’assureur en tiendra compte en cas de cambriolage !

En résumé, il est absolument préférable de ne pas avoir de passe général sur des logements !

VIII. Peut-on combiner Deux niveaux de sécurité différents dans un même organigramme ?

Dans certains cas c’est possible. Pour des raisons de sécurité vous pourriez souhaiter avoir un niveau de sécurité élevé sur certains locaux sensibles, et pour des raisons économiques, avoir un niveau de sécurité plus faible sur d’autres locaux moins sensibles.

1. La Solution électronique :

C’est ce que proposent généralement les constructeurs de cylindres et béquilles électroniques, en ajoutant une partie mécanique au badge électronique, vous pourrez alors utiliser une même clé pour les cylindres mécaniques et les systèmes électroniques, c’est ce que propose JPM. D’autres constructeurs, comme TESA ou Vachette, utilisent déjà la partie mécanique de leurs clés électroniques. Il leur est alors tout à fait possible de créer certains cylindres avec uniquement une combinaison mécanique.
Il existe également certains systèmes mécaniques qui permettent de combiner deux niveaux de sécurité différents sur un même organigramme.

2. La Solution Mécanique :

C’est ce que propose Vachette avec les cylindres Radial NT et Radial NT+. Il vous est possible de choisir d’installer des cylindres Radial NT+ sur les portes extérieures et sur les locaux sensibles, et d’installer des cylindres Radial NT sur les autres portes. Les portes extérieures et les locaux sensibles seront alors mieux protégés contre les tentatives d’effraction.
Vachette propose également de combiner des cylindres V5 et V5 Code. De même, on pourra choisir d’installer des cylindres V5 Code sur les locaux sensibles. La protection ne se fait pas au niveau du cylindre mais au niveau des clés. Les clés V5Code étant protégées par un brevet, elles ne pourront être copiées comme des clés Vachette V5.